Mapeo de actores clave – Banco Estado Microempresas

Cliente: Banco Estado Microempresas
Área: Sostenibilidad
Tipología: Asesoría
Duración: junio 2017 a agosto 2017
Tags: actores clave, Sostenibilidad

La asesoría consiste en mapear de los distintos grupos de interés de BancoEstado Microempresas a nivel corporativo y con ello, identificar una ruta de trabajo para iniciar un relacionamiento basado en los valores del desarrollo sostenible, inclusión financiera y creación de valor.

Objetivo general: Realizar un mapeo formal de los distintos grupos de interés de BEME, a fin de desarrollar una estrategia de sostenibilidad y relacionamiento que permita cautelar la relación con sus grupos de interés y así resguardar su reputación y posicionamiento. Objetivos específicos:

1. Identificar y caracterizar los distintos grupos de interés de BEME a nivel corporativo (nacional y regional)
2. Diagnosticar el grado de relevancia/impacto de los distintos grupos de interés en relación con BEME.
3. Recomendar acciones priorizadas hacia los distintos grupos de interés basados en el mapa y diagnóstico.

Trabajo colaborativo con la contraparte. Metodologías: revisión y análisis de información secundaria; análisis de la cdena de valor sostenibles de BEME; mapa de poder de los grupos de interés; definición del marco para la estrategia de relacionamiento de BEME y sus grupos de interés en una matriz de estructura de plan de relacionamiento.